Lors de la signature de votre contrat, vous avez la possibilité de choisir le mode de réception de votre facture :

• Par E-Mail :

Vous recevez votre facture directement dans votre boîte mail, sans frais supplémentaires. Si vous ne la voyez pas, pensez à vérifier votre dossier spam, certains fournisseurs pouvant filtrer nos messages.

• Par courrier postal :

Vous pouvez également recevoir votre facture par la poste. Ce service coûte 3,50 € par mois.

Veuillez noter que l’envoi postal peut parfois être retardé, ce qui échappe à notre contrôle.

Si votre facture n’arrive pas durant la première semaine du mois, cela peut être dû à des retards dans la distribution postale.

Tchamba ne peut être tenue responsable des retards causés par les services postaux.

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