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    Options All-in

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    • All-In Flat pour seulement 55,95€ par mois
    • FORFAIT FIXE* DANS PLUS DE 80 PAYS**.
    • FLAT MOBILE* DANS PLUS DE 45 PAYS**.
    • NATIONAL FESTNETZ UND MOBILE FLAT
    • FRITZBOX 7530 POUR SEULEMENT 1€.
    • TÉLÉCHARGEMENT RÉEL ILLIMITÉ

    Plus 50 € de frais d'activation, ainsi que 48 € d'installation.

    * 1000 minutes par mois ( voir point 1.3 des CGV ) ** Pas tous les fournisseurs d'accès dans tous les pays.

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    Options Internet

    Options Internet

    • VITESSE INTERNET JUSQU'À 100MB/S
    • TÉLÉCHARGEMENT RÉEL ILLIMITÉ
    • FRITZBOX 7530 POUR 1€ UNE SEULE FOIS

    Plus 50€ de frais d'activation, ainsi que 48€ d'installation.

    Internet Only

    • seulement 39,95€ par mois

    Only Connect

    • 34,95€ les 12 premiers mois*, ensuite 45,95€ par mois

    Internet Only or Only Connect

    Options



    *Frais de rupture "Only Connect" : 12,50 € par mois du 7ème au 24ème mois | 45,95 € par mois jusqu‘à la fin des 6 premiers mois

    Options Mobile

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    Je désire garder mon numéro de téléphone actuel:

    Situation actuelle

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    *APPELS & SMS ILLIMITÉS Durée minimale de 6 mois

    Pack EU*

    Telephone de la Belgique vers d'autres pays de l'UE: 120 min** => 7,50€/mois | Zone 1 - Voir liste des tarifs mobile
    **Prix normal et à partir de 121 min. : 0,19€/min.

    Abonnements Supplémentaires

    Produit

    *APPELS & SMS ILLIMITÉS Durée minimale de 6 mois

    Pack EU*

    Telephone de la Belgique vers d'autres pays de l'UE: 120 min** => 7,50€/mois | Zone 1 - Voir liste des tarifs mobile
    **Prix normal et à partir de 121 min. : 0,19€/min.

    Situation actuelle

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    Internet

    Ligne fixe

    Easy Switch

    Le soussigné, titulaire des numéros mentionnés ci-dessus donne l’autorisation de transférer ces numéros vers le réseau 3Starsnet. Cette autorisation de transfert implique que le titulaire résilie le contrat avec son opérateur actuel pour les numéros transférés. Le titulaire déclare qu‘il remplira tous ses engagements contractuels vis-à-vis de son opérateur actuel. Selon la loi, le portage d‘un numéro peut durer au maximum 1 jour ouvrable. Parfois, vous devez également tenir compte du temps additionnel nécessaire pour mettre en service votre ligne fixe ou votre connexion mobile. Dans ce cas, vous devez convenir d‘une date spécifique pour le portage du numéro avec votre opérateur.

    Coordonnées

    Coordonnées

    Carte d'identité

    Logiciel antivirus Bitdefender pour 10 appareils

    Les 2 premiers mois gratuits, après les 2 premiers mois : 2,99 € par mois (les 12 premiers mois) ; puis 3,99 € par mois

    WIFI Plus

    Wifi plus Fritzbox 7530 AX + 1200 AX répéteur : 2 premiers mois gratuits, après les 2 premiers mois : 7,99 € par mois

    Autorisation

    Conditions générales de vente

    Conditions générales de vente Mobile

    lire les Conditions générales de vente Mobile
    Résumé

    Résumé

    Summary

    INFORMATIONS IMPORTANTES POUR LES CLIENTS TCHAMBA

    NOTRE PRIX:

    ADSL ou VDSL: 55,95 € TVAC incl.
    VDSL: 39,95 € TVAC incl.

    LE TERME ILLIMITÉ POUR LA DATA

    L’offre est réellement illimitée

    VITESSE DOWNLOAD:

    Nous livrons toujours la vitesse la plus rapide possible. La technologie standard est le VDSL2, qui permet un téléchargement allant jusqu‘à 100Mbps. Si, malheureusement, cela n’est pas possible au moment de l‘installation, cela est automatiquement réduit à l’ADSL. Si la technologie passe de l‘ADSL au VDSL en cours de contrat, jusqu‘à 99 € seront facturés au client (la fibre est exclue de cette offre).

    FLATRATE:

    Le terme flatrate pour la téléphonie est valable pour un usage privé normal (1000 minutes par mois) ! En cas d‘exagération, Tchamba peut bloquer les appels sortants et les rouvrir après avoir accepté un paiement. Le terme illimité est valable pour un usage privé normal ! En cas d‘exagération, Tchamba et ces fournisseur peuvent monitorer la ligne.
    Le volume de données du forfait est illimité.

    DURÉE DU CONTRAT:

    24 mois

    FRAIS EN CAS DE RUPTURE DU CONTRAT AVANT LES 24 MOIS:

    9,99 € par mois du 7ème au 24ème mois

    55,95 € par mois jusqu‘à la fin des 6 premiers mois
    39,95 € par mois jusqu‘à la fin des 6 premiers mois

    PACK DE DÉMARRAGE:

    99,- € comprenant : la Fritzbox et son expédition – l’activation de la ligne par Proximus

    PROCESSUS DE COMMANDE:

    1. Signature du contrat (client)
    2. L‘envoi de la facture de 99 €, la copie du contrat et CGV par e-mail (Tchamba) que le client pourra consulter au bureau ou sur le site tchamba.be
    3. Paiement de 99 € (par la présente le client accepte les CGV)
    4. Début de la commande (Tchamba)

    PROCESSUS D‘INSTALLATION:

    1. Notification de la date d‘installation (le client doit être présent à cette date)
    2. Activation de la ligne par un technicien Proximus. Habituellement, le technicien appelle une demi-heure à l‘avance.Pour s‘assurer de la présence du client.
    3. Une fois que le témoin d‘information est allumé, le système est actif. Il peut arriver que le transfert de numéro prenne jusqu‘à 7 jours.
    4. Ce n‘est que lorsque tout fonctionne via Tchamba que le client doit résilier avec son ancien opérateur. Nous pouvons vous aider.

    MODALITÉS DE PAIEMENT:

    Les services de Tchamba sont toujours payables un mois à l‘avance. Afin de satisfaire aux exigences légales relatives au rappel de paiement et d‘avertissement, le client reçoit la facture le premier jour ouvrable du mois précédent. Si le service est activé fin du mois, le client recevra deux factures dans un délai très court. Le client dispose de 15 jours pour payer. En cas de retard ou défaut de paiement, même partiel, les montants dus à Tchamba font l’objet d’un rappel par email, SMS et/ou par téléphone. Une réduction du débit internet ou une suspension sera appliquée si Tchamba n‘a pas enregistré de paiement à la fin du mois. Le client reconnaît avoir reçu, de la part d‘un employé ou collaborateur de Tchamba, toutes les informations ainsi que les conseils qui lui étaient nécessaires pour souscrire au présent engagement en connaissance de cause. Ce document a été signé en double exemplaire.

    Accord


    Accord entre Refinder SPRL, rue des Wallons 39, 4840 Welkenraedt, BE 0846.369.342,
    avec succursale Tchamba Telecom, Aachener Str. 150 A , 4701 Eupen-Kettenis.

    Conditions de vente : Le client déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente jointes au présent document, des conditions particulières de vente publiées sur notre site internet www.tchamba.be et de la liste des prix remise au client lors de la signature du présent bon de commande et accepte sans réserve les conditions générales et particulières de vente ainsi que la liste des prix. Les conditions générales et particulières ainsi que la liste des prix font partie intégrante du contrat conclu. 14 jours ouvrables à compter du lendemain de la date de signature du présent contrat, le client a le droit de résilier son achat sans frais, à condition d’en informer le vendeur par lettre recommandée, sauf si le contrat est conclu dans une succursale. Toute clause du contrat selon laquelle le client renonce à ce droit est nulle et non avenue. En ce qui concerne le délai à respecter, il suffit que la notification soit envoyée avant l’expiration de ce délai.