Ja, die Anwesenheit einer Person vor Ort beim Besuch des Technikers ist verpflichtend.
Hier erfahren Sie warum:<\/p>\n
Zugang zu den R\u00e4umlichkeiten:<\/strong><\/p>\n Der Techniker muss Zugang zu Ihrem Zuhause, zur Telefondose, zum Technikraum oder zu anderen notwendigen Einrichtungen haben. Ohne vollst\u00e4ndigen Zugang kann die Installation nicht abgeschlossen werden.<\/p>\n Servicebest\u00e4tigung:<\/strong><\/p>\n Nach Abschluss der Installation f\u00fchrt der Techniker Tests durch, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert (Internetverbindung, Einrichtung der Box usw.). Ihre Anwesenheit erm\u00f6glicht es, gemeinsam zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob alles ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert, bevor der Techniker geht.<\/p>\n Im Falle einer Abwesenheit:<\/strong><\/p>\n Sollten Sie nicht pers\u00f6nlich anwesend sein k\u00f6nnen, muss eine vertrauensw\u00fcrdige Person den Techniker empfangen und den Zugang zur Wohnung f\u00fcr die Installation erm\u00f6glichen. Tipp:<\/strong><\/p>\n Vor der Ankunft des Technikers sollten Sie sicherstellen, dass:<\/p>\n Der Zugang zu den Einrichtungen (Telefondosen, Verkabelung, Technikr\u00e4ume) frei ist.<\/p>\n<\/li>\n Sie Ihr Material (Modem, Router, Zugangsdaten) zur Verf\u00fcgung haben, das Sie zuvor im Gesch\u00e4ft abholen mussten. Falls das Modem per Post versendet wurde, m\u00fcssen Sie es vor dem Installationstermin erhalten haben, um die Installation und Aktivierung Ihrer Leitung durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihre Mitarbeit, um eine schnelle und reibungslose Installation zu gew\u00e4hrleisten!<\/p>\n –<\/p>\n Zum gleichen Thema<\/p>\n Haben Sie eine weitere Frage?<\/p>\n <\/p>\n
Eine Abwesenheit am Tag des Termins kann zur Absage des Einsatzes f\u00fchren und einen neuen Termin erforderlich machen, was die Aktivierung Ihrer Leitung verz\u00f6gern k\u00f6nnte.<\/p>\n\n
Wie kann ich meine Internetgeschwindigkeit testen?<\/strong><\/a><\/h4>\n
Wie kann ich die Verf\u00fcgbarkeit an meiner Adresse \u00fcberpr\u00fcfen?<\/a><\/h4>\n
Bieten Sie einen Internetdienst f\u00fcr Unternehmen an?<\/a><\/h4>\n
Ist der Download unbegrenzt?<\/a><\/h4>\n
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Wie k\u00fcndige ich mein Tchamba-Internetabonnement?<\/a><\/h4>\n
Wie ist die Qualit\u00e4t des Netzes und der mit dem Abonnement angebotenen Dienstleistungen?<\/a><\/h4>\n
Wie lange dauert die Aktivierung eines VDSL-Internetanschlusses?<\/a><\/h4>\n
Ist Glasfaser an meiner Adresse verf\u00fcgbar?<\/a><\/h4>\n
Kann ich mein eigenes Modem verwenden?<\/a><\/h4>\n